سقف اعتبار بر اساس گروه مشتریان به شرح زیر است:

• مشتریان بدون مدارک شغلی: تا سقف ۱۰۰ میلیون تومان
• کارمندان بخش خصوصی (قراردادی، پیمانی، بازنشستگان) با ارائه مدارک شغلی: تا سقف ۱۵۰ میلیون تومان
• کارمندان رسمی دولت با ارائه مدارک شغلی: تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان

ما تضمین اصالت کالا و کف قیمت داریم. در صورتی که تا ۷۲ ساعت پس از خرید، پیش‌فاکتور معتبر از فروشگاه‌های فیزیکی استان‌های تهران، البرز، مازندران، گیلان، مشهد و شیراز تهیه و ارائه شود، پس از بررسی مستندات توسط تیم تضمین قیمت شهر لوازم خانگی، علاوه بر اختلاف قیمت، ۲۰٪ از مبلغ مابه‌التفاوت نیز عودت داده می‌شود.

• پس از آزاد شدن فاکتور، ارسال تهران و کرج تا ۶ روز به درب پلاک منزل انجام می‌شود.
• ارسال شهرستان‌ها بین ۷ تا ۱۰ روز و تا نزدیک‌ترین باربری محل سکونت انجام می‌شود.
• ارسال در برخی از مناطق مشخص تهران و کرج در روزهای مشخصی از هفته انجام می‌شود.

اقساط با چک صیادی ارائه می‌شود و شرایط کلی به شرح زیر است:

• پیش‌پرداخت: از ۲۵٪ تا ۴۵٪
• بازپرداخت: ۱۲ تا ۲۴ ماهه
• با توجه به نوع کالا، شرایط دقیق اقساط داخل فروشگاه مشخص می‌شود.

امکان خرید اقساطی دیجیتال تنها با ارائه چک صیادی فراهم است:

• پیش‌پرداخت: ۵۰٪
• مدت بازپرداخت: ۵ ماهه

سقف خرید در اقساط دیجیتال:

• بدون مدارک شغلی: ۵۰ میلیون تومان
• با ارائه جواز کسب / کارمند قراردادی: ۷۰ میلیون تومان
• کارمند رسمی دولت: ۱۰۰ میلیون تومان

ویژه بازنشستگان تأمین اجتماعی که حقوق خود را از بانک رفاه دریافت می‌کنند.

شرایط اقساط:

به صورت کسر از حقوق، ۱۲ یا ۱۵ ماهه و بدون پیش‌پرداخت (بسته به نوع کالا، داخل فروشگاه مشخص می‌شود).

مدارک لازم:

• کارت بانک رفاه (فعال بودن رمز پویا).
• کارت ملی.
• برای اطلاع از سقف خرید، در سامانه «بتا» بانک رفاه کارگران اعتبارسنجی انجام دهید.

شرایط سنی: ۱۸ تا ۷۷ سال

ویژه بازنشستگان کشوری که حقوق خود را از بانک صادرات دریافت می‌کنند.

شرایط اقساط:

• به صورت کسر از حقوق، ۱۲ و ۲۰ ماهه
• ۲۵٪ پیش‌پرداخت (با توجه به نوع کالا داخل فروشگاه مشخص می‌شود)
• اقساط ۱۲ ماهه: بدون کارمزد
• اقساط ۲۰ ماهه: با ۱۰٪ کارمزد

مدارک لازم:

• کارت بانک صادرات (سپهرکارت).
• کارت ملی.
• فیش حقوقی که شماره دفترکل در آن مشخص باشد.

سقف خرید: تا ۱۰۰ میلیون تومان